天津市消協調查顯示:買車易安樁難

2022-01-14 16:46:16

新華財經天津1月14日電(記者王寧、栗雅婷)天津市消費者協會14日發布“天津市新能源汽車充電樁使用需求及滿意度調查”報告。報告顯示,“買車易安樁難”是很多新能源車主的共同感受,無固定車位、物業公司不配合是影響私人充電樁安裝的主要因素。

據了解,為全面了解天津市新能源汽車充電樁消費使用現狀及問題,為行業監管和決策提供依據,促進行業健康發展,天津市消費者協會開展了此次調查。

本次調查圍繞新能源汽車使用狀況、充電樁使用情況與評價、公共充電樁發展與建議三部分進行。調查結果顯示,47.5%的車主使用公共充電樁,23.6%的車主公、私充電樁兼用,僅29.0%的車主使用私人充電樁。消費者對充電樁使用的綜合滿意度為71.8%,處于一般水平。 公共充電樁數量少、充電時間長、充電車位被占用、充電價格高、充電樁運營公司app操作平臺不統一等問題,是新能源車主的痛點。

與公共充電樁相比,私人充電樁的滿意度相對較高,但“買車易安樁難”是很多新能源車主遇到的共同問題。部分消費者表示,私人充電樁安裝手續繁瑣,限定條件多,報裝審批難度大,令人望而卻步。尤其是老舊小區,“無固定車位”硬性剝奪了在社區安裝私人充電樁的可能性。且在私人充電樁安裝過程中,部分物業公司常以安全隱患、管理成本等理由拒絕業主的安裝申請。

天津市消費者協會市消協提示,相關行業組織要進一步加強行業規范,提升服務標準,建立完善的充電樁安全管理維護機制。如統一充電樁標準、設置通用App平臺、明示充電價格和充電操作規程等信息。同時,相關部門合理規劃布樁,進一步增加公共充電樁數量,提高覆蓋率。

(文章來源:新華財經)

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